Специалист технической поддержки

до 55 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

i7 LLCIT компания с 12-летней историей. Нашими клиентами являются такие бренды, как Selectel, KASPERSKY, Beeline, Mazda, РИГЛА, НПФ Сбербанк и многие другие.

Немного о нашей geek-компании:

  • 10 лет на рынке Доменных имен, Хостинга и IP-адресов
  • Мы аккредитованный регистратор, через нас зарегистрировано 400 000+ доменов
  • У нас свой аукцион освобождающихся доменов занимающий второе место на рынке
  • Имеем официальный статус брокера в RIPE NCC, у нас первое место в РФ по количеству сдаваемых IP-сетей
  • Виртуальные серверы более чем в 10 странах мира, от Австралии до США
  • API-интеграция с 50+ регистраторами, возможность регистрации 600+ доменных зонах
  • 20+ проектов и сервисов

Что будет входить в обязанности:

  • Прием, обработка обращений пользователей (в тикет-системе, иногда по телефону)
  • Техническая поддержка и консультирование пользователей по вопросам о наших услугах (хостинговые услуги и доменные имена)
  • Помощь системным администраторам в мониторинге системных событий и производительности серверов
  • Взаимодействие с разработчиками и системными администраторами (с целью передачи заявок для экспертной оценки)

Мы предлагаем:

  • отсутствие дресс-кода
  • работу бок о бок с высококлассными профессионалами, готовыми делиться опытом и развивать вас
  • гибкий график и возможность совмещать работу с учебой
  • полностью белая заработная плата и точно в срок
  • оформление по ТК РФ
  • офис в центре Москвы c хорошей транспортной доступностью

От вас нужно:

  • интерес к IT сфере
  • желание и готовность постоянно учиться и развиваться
  • уважение к клиентам, умение общаться с ними и желание им помочь
  • желательно знание английского (хотя бы чтение)

Вакансия опубликована 27 августа 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику